为搭建班组长经验共享与智慧碰撞的平台，本月，通威太阳能（成都）公司组织召开2026年第二期班组长茶话会。会议以“管理型班组建设”为主题，聚焦手册研讨与外部对标，来自各厂部的近30名班组长及资深组长积极参与。

茶话会现场

活动以“迷失的指令”破冰游戏开场，模拟设备突发故障场景，设置操作工经验判断、设备故障代码、维修工经验之谈、管理层指令、维护记录、历史案例等六条信息线索，考验班组长在多源信息冲突中甄别可靠依据、做出正确决策的能力。游戏复盘使大家深刻体会到：当经验主义、情绪化判断与客观数据并存时，班组长应优先依据客观技术信息与事实记录。该环节有效激活了思辨意识，为后续研讨营造了良好氛围。

在手册研讨环节，与会人员系统回顾了《五型班组建设标准化手册》中“管理型班组建设”相关章节，标记与实际管理不符或可优化之处。随后，两组分别开展深度研讨：第一组围绕“管理制度与流程优化”，梳理会议、出勤、交接班、看板等日常管理内容；第二组围绕“绩效管理与持续改进”“团队管理与人员沟通”，探讨绩效跟踪、员工面谈、冲突预防等议题。各组最终形成《章节优化建议清单》，为手册修订提供了一线依据。

同时，两组分别完成了专项管理工具的梳理与优化。第一组聚焦《班组长一日管理清单》，系统梳理班前、班中、班后的常规与非常规工作；第二组聚焦《班组非正式面谈》，盘点员工关系管理中的典型场景，提炼沟通关键点，为班组长日常管理提供实操指南。

在外部对标环节，与会人员学习了丽思卡尔顿酒店与胖东来的标杆管理经验。丽思卡尔顿以“信条”和“服务价值观”驱动的一线授权体系，将班组管理从“监督式”转变为“赋能式”；胖东来以“自由与爱”为核心的企业文化及创新做法，为班组长提供了可借鉴的管理新思路。

此次茶话会将手册优化与班组管理需求紧密结合，形成了“线上学习—线下研讨—反馈优化—标杆借鉴”的闭环机制。后续，公司将持续以班组长茶话会为载体，围绕五型班组建设各主题，收集外部标杆管理实践，提炼可落地的方法工具，切实提升基层班组管理的标准化与精细化水平，为公司高质量发展筑牢管理根基。