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新能源产业快讯

通威大学光伏学院 “新星闪耀”讲解员培训正式开班

2017-08-08 16:14:05 来源:通威 作者:杨婷婷

  为助力“920”迎接通威集团35周年华诞,进一步提升公司形象、推广企业文化,为到访来客提供高效、优秀的讲解服务。7月31日,通威大学光伏学院2017年“新星闪耀”讲解员培训正式开班,通威集团人力资源部郑礼婷、集团品牌管理中心曾艳燕应邀担任培训老师,通威太阳能高管团队出席开班仪式。

  开班仪式上,成都公司高级副总裁萧圣义表示,希望学员们珍惜此次学习机会,自我实践、自我提升,同时结合自身工作经验,强调了讲解工作的重要性,萧总指出,讲解员的综合素质、讲解水平、服务态度等是讲解工作的关键因素,一名优秀的讲解员,需要灵活调整讲解方式以应对不同的讲解对象,这就要求学员们既要熟练掌握讲解技巧,又要全面了解车间生产工艺知识,希望学员们通过此次培训不断积累经验,让讲解工作锦上添花。

  据了解,本次培训课程共分为四个阶段,从普通话基础语音发声方式、讲解礼仪、车间工艺知识讲解、应对讲解突发事件处理方式等方面进行全方位的培训,同时加入了严格的测试环节,以统一的标准进行公平考核,每天2.5小时,为期11天。

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