10月28日—30日，以“精技深耕一线，智创服务价值”为主题的通威农发2026年水产服务技能比武大赛于通威国际中心顺利举行。通威股份副总裁、通威农发总经理张璐，通威农发常务副总经理何东键现场担任评委并作重要讲话。通威农发水产研究所所长米海峰、特种水产研究所所长陈效儒、水产市场部部长刘雄、人力资源部部长黄劲松、动物保健研究所所长阳涛、水产服务牵头人何宇晖、总部水产研究所营养师及各片区服务总监、技术总监莅临现场，组成权威评委团，为赛事的专业性与公正性提供有力保障。36名服务精英经片区初赛与线上复赛严格选拔脱颖而出，在总决赛中各展风采，充分彰显了通威服务团队的专业水平。

大赛合影

2026年，通威持续深化“技术高度、产品深度、用户温度”主题，正式提出并打造通威服务“133模式”及“铁三角模式”，成立专项服务管理团队，强化产品与用户的价值彰显，纵深推进团队建设、专业夯实与技能赛马。其根本出发点，是为了更好地服务养殖户，把专业能力、产品优势和服务举措更精准地落到一线，切实帮助养殖户提升养殖效率、提高养殖收益。本次大赛以赛促学、以赛促练，持续选拔树立服务标兵，开拓转变服务意识，梳理完善服务标准化流程，认证赋能服务教练，推动服务队伍更懂一线、更贴近养殖户。促进服务技能与养殖需求精准对接，把比赛成果转化为服务养殖户的实际成效，为进一步精进服务技能，激发服务创新活力，更好地助力养殖户提质增效和增收贡献了重要力量。

比赛现场

大赛坚持理论与实践并重，设置赛前理论考试、个人考核与团队课题汇报等环节。赛前，参赛选手聚焦服务133、产品专业知识、企业文化等内容进行了理论考试。赛事主办方对比赛规则、决赛课题进行了讲解，选手们分小组准备、完善课题。个人考核环节分设4个会场，选手围绕各自区域产品增效方案进行讲解，全面检验专业知识储备与标准化服务表达能力。随后的团队课题汇报按6个课题组进行成果展示，由总部领导及片区总监代表组成评委组现场评审。选手凭借扎实的专业功底，针对热点问题、核心挑战等内容，从产品升级、组织建设、区域养殖现状、养殖与病害防控方案、行动规范、保障措施等多方面展开汇报；评委从汇报专业度、方案完整性、可行性及逻辑结构等维度综合评分，并提出专业建议。

课题汇报，评委现场点评

大赛依据选手成绩及专业表现，为30个服务教练颁发了聘书，并评选出最佳课题报告奖及6位年度服务标兵，以进一步激励服务队伍、促进大赛成果转化。

为表现优秀的小组、个人现场颁奖

比赛结束后，张总作工作指示。他充分肯定了此次服务技能比武大赛的成效，指出参赛选手展现了良好的精神面貌，大赛也形成了一批具有重要价值的有效方案。张总表示，服务体系工作至关重要，是“铁三角”协同中的重要一环。从去年开始，通威重构服务体系，给予更高定位，通过一系列变革，推动从产品提供者向综合解决方案提供者转型。面对行业变化，服务团队要更专业、更务实、更贴近一线，进一步推动效果落地，并及时收集和反馈市场信息，支持产品优化。同时，要加强人员的系统培训，提升技术服务能力。近两年，通威农发保持高增长态势。未来，通威将持续强化服务体系建设，推动“铁三角”落地，总部将进一步完善机制流程，一线要强化沟通协作。希望大家加强联动，共同推动通威农发高质量发展。

张总作工作指示

会后，参赛人员走进新能源车企开展跨界对标学习。大家围绕服务运营与用户体验，通过试驾体验、专题课程和现场观摩，近距离感受新能源车企在用户接待、服务流程、体验设计和运营管理等方面的做法。参训人员表示，将以跨界视角审视水产服务，把可借鉴的服务理念、流程和用户思维带回一线，转化为更好地服务养殖户、提升服务效率和养殖收益的具体行动，进一步拓展自身服务水平。

跨界对标学习，进一步开拓服务思维

本次大赛既是对服务队伍专业能力的一次集中检阅，也是推动服务“133模式”和“铁三角模式”落地的重要实践。大赛进一步激发了服务团队精进技能、贴近一线的内生动力。未来，通威农发将持续强化服务体系建设，为养殖户效益提升、通威高质量发展注入持久动能。